تقرير: شركة آبل لها اكبر عدد موالين بين الشركات

apple loyalists

 

أظهر تقرير جديد من مركز Forrester المتخصص بالبحوث التقنية بأن شركة آبل هي الشركة رقم 1 بعدد المستخدمين الموالين لها من بين باقي الشركات مثل جوجل ومايكروسوفت.

حيث قام الباحث تشارلز غولفان بعمل دراسة استطلاعية وتقديم مجموعة اسئلة لعدة مستخدمين أجهزة الكومبيوتر والهواتف الذكية. وقسم النتائج الى 3 اقسام رئيسية:

– الجذور الحرة: الفئة التي الغير موالية لأي شركة، والذين هم ينقسمون الى قسم لديه جهاز واحد من شركة معينة، وقسم لديه عدة اجهزة من عدة شركات.

– الموالين: الفئة التي تختار شركة معينة وتمتلك عدة أجهزة من هذه الشركة، وكذلك تستخدم خدمات الشركات الاخرى.

– المحبين: الفئة التي ملتزمة مع شركة واحدة فقط، وملتزمة بإستخدام أجهزة من انتاج الشركة الواحدة.

وحصلت شركة آبل على 58% من الموالين، و56% من المحبين كنسبة عالمية. وكانت النتيجة اكبر  داخل الولايات المتحدة، حيث حصلت آبل على 59% موالينة، ونسبة 71% محبين.

واظهرت دراسات اخرى من Yankee Group بحسب ماذكره موقع Cult of Mac بأن 91% من المستخدمين الذي يمتلكون أجهزة آيفون في الولايات المتحدة على كامل الإستعداد لشراء الجيل الجديد من الجهاز.

المصدر: Fortune Tech

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *